- 제품 구성물이 없는 경우 (제품박스,메뉴얼,드라이버,케이블,제품보증서등), 단, 맞춤PC의 경우 박스가 없을 경우 제외 - 포장상태가 구입 당시와 다른 경우 - 천재지변, 사용상 부주의로 인한 제품 이상이 생긴 경우를 제외합니다. - 모니터, 주변기기 등 밀봉상태의 주변기기 장치는 개봉후에 환불이 불가능하오니 개봉전에 미리 확인하시고 개봉하시기 바랍니다. - 제품 불량의 경우 당사와 협의하시기 바랍니다. - OS를 포함한 각종 소프트웨어는 제품 특성상 복제 및 CD-KEY 유출의 문제로 인하여 반품 , 환불이 불가능합니다 - 윈도우 탑재PC 및 윈도우추가 구매시 환불이 불가능하십니다. 오버클럭PC 동일 -고객 변심에 의한 환불은 구매 후 7일 이내에만 가능하며, 각종 공임비용과, 운송비, 감가상각비가 적용된 금액이 환불됩니다. | 
1. A/S 교환 환불 관련 배송비 규정
제품 수령 후 7일 이내 제품불량시 교환이나 환불에 필요한 운송료 전액(왕복)을 회사에서 부담합니다. CJ대한통운 택배 이용시 해당
- 제품 구입 후 7일 이후의 소비자 변심에 의한 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다
- 단, 타당한 이유가 있을시 회사와 협의할 수 있습니다. (조립비+a/s쿠폰비+포장비+택배비+5만원고객님부담)
- 윈도우 탑재PC 및 윈도우추가 구매시 환불이 불가능하십니다. 오버클럭PC 동일
2. A/S 규정
맞춤PC의 구성부품의 완전 무상 A/S는 기본 1년간 보장되며,
이후에는 문제 부품 제조사 센터에 보내는 왕복 택배비용만 부담 해주시면 됩니다
해당제품 제조사 규정에 의거하여 처리 됩니다.
(제품 제조사에 직접 하실 경우 각 제조사의 서비스기간에 따라 무상 적용)
기타
정품 제품군 : 구입후 초기 불량 발생시 교체처리 가능하나 제조사 규정으로 인해 센타 입고가 필요한 경우도 있습니다. 기간은 약 1~2주정도 소요 됩니다.
벌크&그레이 제품군 : 공급업체에 입고 후 해당수입업체에서 확인처리 기간은 1~2주정도 소요 됩니다.
*소비자 과실(CPU핀 휨,오버클럭등)은 A/S가 지원되지 않습니다. (해당 제조사에서 문의 바랍니다.)
저장장치류 (HDD, USB메모리,플래시메모리 등)에 있는 데이터 유실에 대해서는 당사에서는 책임지지 않습니다.
*A/S를 보내시기전에 꼭! Backup을 하신 후에 보내주시기 바랍니다. (백업 요청시 별도의 금액이 청구될 수 있습니다.)
모니터,주변기기 장치는 제조사 규정에 따릅니다.
해당 제조사의 불량 판정이 있어야 교체 및 환불이 가능합니다.
주변기기 장비는 서비스 센터를 이용하시면 보다 신속한 서비스를 받으실 수 있습니다.
(특히, LG 삼성등 모니터)
3. 교환 / 환불 규정
- 제품 수령 후 7일이내 당사에 도착해야 합니다.
- 제품 구입 후 7일 이내(운송 비용은 배송비 무료 진행됩니다 CJ대한통운 이용시)
-맞춤PC의 구성부품의 완전 무상 A/S는 기본 1년간 보장되며,
이후에는 문제 부품 제조사 센터에 보내는 왕복 택배비용만 부담 해주시면 됩니다
해당제품 제조사 규정에 의거하여 처리 됩니다.
(제품 제조사에 직접 하실 경우 각 제조사의 서비스기간에 따라 무상 적용)
- 제품 구성물이 없는 경우 (제품박스,메뉴얼,드라이버,케이블,제품보증서등), 단, 맞춤PC의 경우 박스가 없을 경우 제외
- 포장상태가 구입 당시와 다른 경우
- 천재지변, 사용상 부주의로 인한 제품 이상이 생긴 경우를 제외합니다.
- 모니터, 주변기기 등 밀봉상태의 주변기기 장치는 개봉후에 환불이 불가능하오니 개봉전에 미리 확인하시고 개봉하시기 바랍니다.
- 제품 불량의 경우 당사와 협의하시기 바랍니다.
- OS를 포함한 각종 소프트웨어는 제품 특성상 복제 및 CD-KEY 유출의 문제로 인하여 반품 , 환불이 불가능합니다
- 윈도우 탑재PC 및 윈도우추가 구매시 환불이 불가능하십니다. 오버클럭PC 동일
-고객 변심에 의한 환불은 구매 후 7일 이내에만 가능하며, 각종 공임비용과, 운송비, 감가상각비가 적용된 금액이 환불됩니다.